Till senaste kommentaren

Hur reklamerar jag en produkt som inte uppfyllde mina förväntningar?

På vår hemsida kan du enkelt reklamera den produkt du är missnöjd med och få ersättning för dina utlägg. När du reklamerar en produkt så ökar det våra möjligheter att undersöka vad som gått snett och minska risken för att något liknande händer igen.

Du hittar formuläret för reklamationer på följande länk: Reklamera produkt
Norrmejerier

Kommentarer

  • Norrlandsosten.
    En riktigt god ost men fullständigt ”oanvändbar”. Det går inte att skiva den. Det blir en massa småsmulor direkt.
    (Osten är nyligen köpt och bäst för datum har inte passerat).

  • Hej!

    Tack för att du kontaktar oss, beklagar att du fått Västerbottensost® som inte uppfyller dina förväntningar.

    När det kommer till Västerbottensost® så är det en levande produkt som själv bestämmer när den har mognat klart och uppnått sin unika smak. Tyvärr kan vissa Västerbottensostar ibland ta längre tid på sig att uppnå full smak. En längre mognadstid och lagringsperiod innebär ibland en viss förändring i textur, man kan då uppleva osten som något sprödare och i vissa fall även med ett större inslag av kristaller, vilka båda kan innebära en större utmaning att skiva/hyvla osten och att den naturligt är smuligare än många andra ostar. Något som de flesta brukar påpeka är att den då smakar extra mycket!

    Ett tips är att inte slänga den ost du upplever som torr utan använda smulorna till matlagning eller att vispa ett eget Västerbottensostsmör, receptet hittar du här: https://vasterbottensost.com/recept/vispat-smor-med-vasterbottensost/.

    Det kan hjälpa att både ställa fram osten 30-60 minuter innan användning, prova gärna det.

    Ha en fin dag!
    Med vänlig hälsning
    Elisabeth Kommunikatör

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.